7月 10

楽天ポイントの不正使用を経験しました。久しぶりに楽天のHPにアクセスすると今までためたポイントがほぼすっからかんに。なぜ、と思って履歴を見るとほぼ全額がEdyに交換されたとのことでした。確かに期間限定でEdyに交換できるようになったのでそれを狙ってやられたものと思います。特に交換したというメールもなく実行されていたので気づくのが遅れてしまいました。
楽天のサポートに連絡したところ、アカウントをリセットした上で不正使用されたポイントは翌月に戻していただけるとのこと。
数時間くらいで返事も来て素早い対応と思っていたところどうやら他でも事例があったようですね。Edyへの交換自体も急遽終了したようです。
やはりEdyのような通貨への交換はこのようなリスクも高いということなのでしょう。

みなさんも一度ポイントを確認して、もし怪しい部分があればサポートに相談してみてください。


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written by azuma \\ tags: ,


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